Nový REKLMAČNÍ ŘÁD (RŘ) pro klasické maloobchodní prodejny s obuví a koženou galanterií platný od ledna 2023
Aktuální reklamační řád nyní nabízíme v pdf grafické formě pro tisk za 200,- bez DPH
Pro členy České obuvnické a kožedělné asociace je RŘ ZDARMA
Dále nabízíme aktualizovaný SBORNÍK PRAVIDEL PRO JEDNOTNÉ ŘEŠENÍ REKLAMACÍ OBUVI
Sborník je doplněn o změny v důsledku novel občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele, které jsou platné od 6.1.2023. Sborník se zabývá úvodem do problematiky reklamačního řízení, radami prodejcům obuvi, pokyny pro řešení reklamací a je zde uvedena řada praktických příkladů řešení reklamací včetně obrázků reklamované obuvi. Cena tištěné verze je 300,- bez DPH, pro členy pro členy České obuvnické a kožedělné asociace je ZDARMA
Objednat lze na : sekretariat@coka.cz, info@coka.cz
